Kompetencie kouča
Tí, ktorí už vedia niečo o koučovaní, budú vedieť o hlavných kompetenciách kouča, ako aktívne počúvanie a kladenie otázok. To sú hlavné a základné zručnosti, ktoré ponúkame pre manažérov, spolu s procesom koučovania GROW, základný proces, ktorý priniesol John Whitmore.
Rôzne školy koučovania rozvinuli svoje procesy a s nimi spojené zručnosti, hlavné kompetencie kouča sú však veľmi podobné s menšími alebo väčšími zmenami.
Na svete je už niekoľko inštitúcií a asociácií, ktoré spájajú koučov a ktoré akreditujú koučov na základe toho, ako spĺňajú predpoklady a očakávania v rámci definovaných kompetencií, ktorých môže byť medzi 10 - 15.
ICF, Medzinárodná federácia koučov, ktorej som už dlhé roky členka a ktorou som aj certifikovaná, má definovaných 11 kompetencií kouča.
- Etický kódex kouča
- Nadviazanie dohody o koučovaní
- Nadviazanie dôverného a blízkeho vzťahu
- Prítomnosť kouča
- Aktívne počúvanie
- Kladenie významných otázok
- Priama komunikácia
- Vytváranie uvedomenia
- Navrhovanie činnosti
- Plánovanie a stanovovanie cieľov
- Zvládanie (manažovanie) progresu a zodpovednosti
Všetky tieto kompetencie majú svoje miesto a dôležitosť a prispievajú vo veľkej miere k tomu, aby sa klient v koučovacom rozhovore značne posunul dopredu v oblasti, ktorú rozhovor rieši a aby výsledok koučovacieho rozhovoru bol prospešný pre klienta, či už je to zmena správania, uvedomenie toho, čo je naozaj dôležité, výzva ktorej čelí, konkrétna akcia a odhodlanie ju spraviť, niečo pozitívne, posun, hoci aj malý krok do budúcnosti.
